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Titular : ECOINOX 92 SL ( en adelante CNX )
Domicilio : C/Canalejas, 6 - 17240 Llagostera (Girona)
CIF: B17995986
Contacto: info@cnx.es
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En CNX, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas realizar una devolución, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la Ley de Comercio Minorista (Art. 44 de la Ley 7/1996 modificada por la Ley 47/2002).
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Asegúrate de incluir toda la documentación que acompañaba al producto.
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